Il presente contratto disciplina l’acquisto di licenze software digitali (ESD) messe in vendita sul Sito.
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
Eventuali modifiche dei prezzi non influiranno sugli ordini già confermati. Sono escluse le situazioni in cui si verifichino errori evidenti e riconoscibili nei prezzi esposti.
Per effettuare un acquisto, l’Utente deve:
Aggiungere i prodotti al carrello;
Inserire i propri dati;
Accettare i Termini e Condizioni e la Privacy Policy;
Procedere al pagamento tramite i metodi disponibili (es. PayPal, Google Pay, carta di credito/debito).
Il contratto si perfeziona al momento dell’invio dell’e-mail contenente la chiave di attivazione e le istruzioni per l’installazione.
Per qualsiasi problema, è possibile scrivere a: support@elevatesoftwere.com.
I codici promozionali possono essere inseriti durante il checkout e hanno validità limitata. Non è possibile estendere il periodo di utilizzo.
Il Servizio Clienti è disponibile:
Operatore: Lunedì – Sabato, 8:00 – 20:00
Whatsapp / Form online: Attivo 24/7
Qualsiasi errore imputabile all’Utente o alla Società nella procedura d’ordine può impedire la conclusione del contratto.
La Società si riserva il diritto di annullare ordini in caso di anomalie nei prezzi o difficoltà di recapito.
L’Utente manleva la Società da ogni responsabilità connessa a un utilizzo improprio dei prodotti.
I prodotti sono consegnati in formato digitale entro un massimo di _ giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Il diritto di recesso non si applica se l’Utente non è un consumatore.
Il consumatore può recedere entro 14 giorni scrivendo a: support@elevatesoftwere.com.
Non è possibile esercitare il recesso una volta avviato il download/uso della licenza digitale, come previsto dall’art. 59 lett. o del d.lgs. 206/2005.
La Società non risponde per danni indiretti, ritardi, o eventi di forza maggiore.
È altresì esclusa ogni responsabilità per guasti tecnici, attacchi informatici, errori nella connessione o disservizi di hosting non imputabili alla Società.
I presenti Termini sono redatti in lingua italiana.
Per le controversie è competente il Tribunale di Brescia (BS), salvo disposizioni inderogabili a favore dei Consumatori residenti in UE.
È possibile accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Per comunicazioni e reclami:
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