Titolarità del Sito e premesse

I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura, redatti a norma dei D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi di vendita presenti sul sito www.elevatesoftwere.com e vengono stipulati tra la Società Elevate Softwere LTD (di seguito anche “Società”), con sede legale a Londra, UK, e colui/colei (di seguito anche “Utente”) che consulta le pagine del sito internet www.elevatesoftwere.com (di seguito: “Sito”) e che usufruisce dei servizi di acquisto di prodotti per via telematica sullo stesso messi a disposizione. La Società e l’Utente sono congiuntamente intesi come “Parti”. Il Sito è gestito dalla Società e consente l’acquisto di prodotti digitali e licenze software. I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le Parti e si applicano a tutti gli Utenti acquirenti di uno o più prodotti offerti nel presente Sito. L’utilizzo dei Servizi implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Salvo diversa disposizione di legge inderogabile, l’Utente accetta che tutte le comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta.

Oggetto del contratto

Il presente contratto disciplina l’acquisto di licenze software digitali (ESD) messe in vendita sul Sito.

Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA.

Eventuali modifiche dei prezzi non influiranno sugli ordini già confermati. Sono escluse le situazioni in cui si verifichino errori evidenti e riconoscibili nei prezzi esposti.

Modalità di acquisto

Per effettuare un acquisto, l’Utente deve:

  1. Aggiungere i prodotti al carrello;

  2. Inserire i propri dati;

  3. Accettare i Termini e Condizioni e la Privacy Policy;

  4. Procedere al pagamento tramite i metodi disponibili (es. PayPal, Google Pay, carta di credito/debito).

Il contratto si perfeziona al momento dell’invio dell’e-mail contenente la chiave di attivazione e le istruzioni per l’installazione.

Per qualsiasi problema, è possibile scrivere a: support@elevatesoftwere.com.

Codici promozionali

I codici promozionali possono essere inseriti durante il checkout e hanno validità limitata. Non è possibile estendere il periodo di utilizzo.

Servizio Clienti

Il Servizio Clienti è disponibile:

  • Operatore: Lunedì – Sabato, 8:00 – 20:00

  • Whatsapp / Form online: Attivo 24/7

Condizioni di vendita e d’uso del Sito

Qualsiasi errore imputabile all’Utente o alla Società nella procedura d’ordine può impedire la conclusione del contratto.

La Società si riserva il diritto di annullare ordini in caso di anomalie nei prezzi o difficoltà di recapito.

L’Utente manleva la Società da ogni responsabilità connessa a un utilizzo improprio dei prodotti.

Spedizione degli ordini

I prodotti sono consegnati in formato digitale entro un massimo di _ giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica se l’Utente non è un consumatore.

Il consumatore può recedere entro 14 giorni scrivendo a: support@elevatesoftwere.com.

Non è possibile esercitare il recesso una volta avviato il download/uso della licenza digitale, come previsto dall’art. 59 lett. o del d.lgs. 206/2005.

Obblighi della Società

La Società non risponde per danni indiretti, ritardi, o eventi di forza maggiore.

È altresì esclusa ogni responsabilità per guasti tecnici, attacchi informatici, errori nella connessione o disservizi di hosting non imputabili alla Società.

Lingua, legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono redatti in lingua italiana.

Per le controversie è competente il Tribunale di Brescia (BS), salvo disposizioni inderogabili a favore dei Consumatori residenti in UE.

È possibile accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Link a siti esterni

I collegamenti a siti esterni sono forniti solo a scopo informativo. La Società non è responsabile del contenuto o della gestione dei dati su tali siti.

Comunicazioni e Reclami

Per comunicazioni e reclami:
Email: support@elevatesoftwere.com